LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

datok chai menerangkan cara data akaun, sesi lobi Casino & Sportsbook, serta bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses apabila anda membuka akaun di wilayah...

Data akaunKuki sesiSemakan bayaranPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
datok chai Buka akaun dengan privasi yang jelas

Teroka cara data akaun digunakan

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan datok chai melalui datokchai.my, aplikasi web, saluran bantuan, dan proses akaun yang berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, atau menghubungi kami tentang akaun anda. Data seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, dan tetapan peranti digunakan untuk mengekalkan

akses akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, serta memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika data diproses melalui penyedia bayaran atau alat keselamatan, perkongsian dibuat setakat yang perlu untuk mengendalikan permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan betul. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan nombor telefon, menyemak status permintaan pemadaman, atau bertanya tentang kuki. Sertakan ID akaun, masa transaksi, dan kaedah bayaran jika berkaitan, supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan pantas. Kami akan meminta semakan identiti ringkas sebelum menyentuh rekod, supaya butiran akaun anda tidak didedahkan kepada pihak lain.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat bantuan di datokchai.my jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan jenis permintaan, data yang ingin disemak, dan nombor telefon akaun.

Borang akaun

Borang dalam halaman akaun sesuai untuk pembetulan kecil seperti e-mel, nama paparan, atau tetapan komunikasi. Kami merekod masa permintaan supaya anda boleh menjejaki status susulan.

KAWALAN DATA

Semak kawalan data dalam akaun

Pengendalian privasi di datok chai dibina mengikut aliran sebenar akaun: daftar, log masuk, semak transaksi, masuk ke lobi, dan hubungi bantuan. Setiap langkah meninggalkan rekod berbeza, jadi dasar ini menerangkan tujuan masing-masing...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika maklumat berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan keadaan lobi selepas halaman disegarkan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, dan isyarat peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat corak mencurigakan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan permintaan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan kepada pasukan lobi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran privasi kami. Kami mungkin mengekalkan sebahagian rekod jika diperlukan untuk keselamatan akaun atau kewajipan rekod.

Cari jawapan privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, serta isyarat keselamatan untuk melindungi akses akaun.

Nombor telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan akaun, menghantar amaran keselamatan, dan menghubungi anda tentang permintaan privasi. Jika butiran ini berubah, minta pembetulan supaya rekod akaun kekal tepat.

Rujukan transaksi dikongsi hanya setakat perlu dengan penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses dan memadankan bayaran. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang, dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi keselamatan tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu atau pembetulan melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum memberikan rekod atau membuat perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan pertanyaan bantuan boleh disimpan selama perlu, kemudian dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Kami akan menyemak permintaan anda mengikut status akaun, rekod transaksi, dan keperluan keselamatan. Sesetengah data boleh dipadam, manakala rekod tertentu mungkin disimpan sementara jika diperlukan untuk kewajipan rekod.